دعم الأعطال على مدار الساعة · دبي، الإمارات

إمكانياتنا

خدمات شاملة للرافعات البرجية ومصاعد البناء.

ستة خطوط خدمة تغطي دورة حياة المعدات بالكامل في الموقع: التوريد، التركيب والتسلق، الصيانة الوقائية، استجابة الأعطال على مدار الساعة، التفكيك، وتوريد قطع الغيار الأصلية.

المبيعات والتوريد

توريد الرافعات البرجية الجديدة والمجدّدة من YONGMAO و POTAIN و ZOOMLION و XCMG و SYM، ومصاعد الركاب والمواد من ORBIT و GJJ — مع دراسة اختيار مُعَدَّة وفق متطلبات المشروع.

التركيب والتسلق

تصميم أساس الرافعة، دعامات التثبيت، حسابات قوى الارتكاز، والتركيب المعتمد — مع عمليات التسلق الخارجي والتسلق الداخلي بين الطوابق، وتوريد خطط الرفع وبيانات الأسلوب والإشراف الميداني المتخصّص.

الأعطال والصيانة

استجابة فورية للأعطال على مدار الساعة، فرق صيانة متنقّلة، معدات تشخيص متخصّصة، وبرامج صيانة وقائية ميدانية — للحدّ من ساعات التوقّف وضمان استمرارية التشغيل.

تفكيك المعدات

تفكيك الرافعات البرجية ومصاعد البناء وأقفاص التسلق وإخلاء الموقع وفق المخطط المعتمد — مع التخطيط المسبق منذ بداية المشروع لضمان الالتزام بالجدول الزمني والميزانية.

قطع الغيار والخدمات اللوجستية

قطع الصاري (L46A1 و L68B1/B2/B3)، المحركات، علب التروس، العاكسات (إنفرتر)، حلقات الدوران، أطواق الربط — من مخزون دبي للشحن في اليوم نفسه إلى مختلف دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

الفحص والتأجير

الفحص من جهة مستقلة، إعادة الاعتماد السنوي، اختبار التحميل، إضافة إلى التأجير قصير وطويل المدى للرافعات البرجية ومصاعد البناء مع تغطية المشغّل والصيانة.

مراحل العمل

من عرض السعر إلى إخلاء الموقع،
عبر خمس مراحل.

كل مشروع نُديره يتبع المنهجية ذاتها — لضمان وضوح المسؤوليات وتسلسل المهام، ومعرفة الخطوة التالية في كل مرحلة.

خطوة 01
تحديد النطاق ومسح الموقع
ارتفاعات الرفع، الأحمال، بصمة الموقع، مسارات الوصول، الجدول الزمني، وظروف التربة.
المهلة1–3 أيام
خطوة 02
عرض السعر واختيار المعدات
اختيار الرافعة والمصعد المناسبَين، تحليل منحنيات الحمولة، إصدار عرض تجاري بسعر ثابت.
الاستجابة48 ساعة
خطوة 03
التحرّك إلى الموقع
النقل، تثبيت القاعدة، تنفيذ خطة الرفع، استخراج التصاريح، جدولة الفحص المستقل.
المهلة1–2 أسبوع
خطوة 04
التشغيل والصيانة
عمليات التسلق، تنفيذ برامج الصيانة الوقائية، توريد قطع الغيار عند الطلب، تدريب وتسليم المشغّل.
المدةطوال المشروع
خطوة 05
التفكيك وإخلاء الموقع
تفكيك مُحكم، إخلاء الموقع، فحص نهاية فترة التأجير، تسليم حزمة الوثائق الفنية.
المهلة3–7 أيام

أسئلة الزوّار

الخدمات — الأسئلة الشائعة

هل تتولّون التركيب والتفكيك من البداية إلى النهاية؟
نعم. نغطّي تصميم الأساس ودعامات التثبيت وحساب قوى الارتكاز للتسلق الخارجي والتسلق الداخلي بين الطوابق، والتركيب المعتمد، والتسلق، والتفكيك المُحكم — مع بيانات أسلوب موثّقة ودعم فحص من جهة مستقلة.
ما متوسط زمن الاستجابة للأعطال؟
خط الأعطال على مدار الساعة: +971 4 880 3079. تعمل فرق الصيانة المتنقّلة ومعدات التشخيص على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. زمن الاستجابة الميدانية في الإمارات عادةً في اليوم نفسه؛ وفي المملكة العربية السعودية ودول الخليج الأخرى في اليوم التالي، تبعاً للتصاريح والشحن.
هل قطع الغيار لديكم أصلية من الشركة المصنّعة (OEM)؟
نعم — كل قطعة صاري ومحرك وعلبة تروس وعاكس وقطعة هيكلية مصدرها الشركة المصنّعة الأصلية أو موزّع معتمد، وقابلة للتتبّع بالرقم التسلسلي.
هل يمكنني التأجير بدلاً من الشراء؟
نعم. نوفّر التأجير قصير وطويل المدى للرافعات البرجية ومصاعد البناء — مع أو بدون مشغّل، ومع باقات صيانة وقطع غيار اختيارية. تتحسّن الأسعار الشهرية كلما طالت مدّة التشغيل.
ما المدّة التي تستغرقها الرافعة للوصول إلى الموقع؟
من مستودع دبي، تصل الرافعات المتوفّرة في المخزون إلى مواقع الإمارات عادةً خلال 5–10 أيام عمل، وإلى المملكة العربية السعودية وبقية دول الخليج خلال 2–4 أسابيع، تبعاً للتصاريح والشحن.
هل توفّرون شهادات الفحص من جهة مستقلة؟
نعم. تُورَّد كل وحدة مع وثائق فنية من الشركة المصنّعة الأصلية، وتُركَّب وفق متطلبات بلدية دبي والجهات المحلية، مع شهادات الفحص من جهات معتمدة (TPI).

نقطة تواصل واحدة لجميع الخدمات

حدّد متطلبات
المشروع وسنردّ.

أرسل لنا ارتفاع الرفع والحمولة المطلوبة وموقع المشروع وتاريخ التحرّك، وسنُعيد إليك تأكيد التوفّر وعرض سعر تجاري ثابت.